Diese Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“) regeln den Zugang zu und die Nutzung der Website, der digitalen Plattform, der Systeme, Schnittstellen, Funktionen, Werkzeuge, Inhalte und sonstigen Ressourcen, die unter der Marke Balysta bereitgestellt werden („Plattform“), durch die BALYSTA LTDA., eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung (sociedade limitada), eingetragen im brasilianischen Nationalregister juristischer Personen des Finanzministeriums („CNPJ“) unter der Nr. 66.521.821/0001-81, mit Sitz in Rua Pais Leme, nº 215, Conj. 1713, Pinheiros, Município de São Paulo, Estado de São Paulo, CEP 05424-150 („Balysta“).

Durch Anklicken von „Akzeptieren“, „Zustimmen“, „Weiter“, „Konto erstellen“, „Test starten“ oder einer gleichwertigen elektronischen Willenserklärung oder durch den Zugriff auf die Plattform bzw. deren Nutzung in sonstiger Weise erklärt der Nutzer, diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und vollumfänglich akzeptiert zu haben, und ist an sie für alle rechtlichen Zwecke gebunden.

1. GEGENSTAND UND UMFANG DER PLATTFORM

1.1. Balysta stellt eine auf künstlicher Intelligenz, Analytics und verwandten Werkzeugen basierende Technologieplattform bereit, die insbesondere der Extraktion, Organisation, Strukturierung, Konsolidierung, Interpretation, dem Vergleich und der Analyse von Finanz- und Buchhaltungsinformationen dient, die in vom Nutzer hochgeladenen oder anderweitig in die Plattform eingegebenen Dokumenten und Datenbeständen enthalten sind.

1.2. Unbeschadet weiterer Funktionen, die von Zeit zu Zeit bereitgestellt werden können, kann die Plattform unter anderem folgende Funktionen umfassen: (i) Hochladen und Verarbeitung von Dokumenten; (ii) automatisierte Datenextraktion; (iii) Strukturierung und Standardisierung von Informationen; (iv) Erstellung von Dashboards, Kennzahlen und KPIs; (v) Branchen-Benchmarking; (vi) Erstellung automatisierter Schlussfolgerungen, Kommentare, Empfehlungen und Insights; (vii) Konversationswerkzeuge, einschließlich der Funktion mit der Bezeichnung FinChat; und (viii) Export von Daten und Berichten in verschiedenen Formaten. Die dem Nutzer tatsächlich bereitgestellten Funktionen können je nach gebuchtem Plan, Entwicklungsstand des Produkts, Version der Plattform und technischer Verfügbarkeit variieren.

1.3. Balysta kann die Plattform nach eigenem Ermessen auf experimenteller, Test-, kostenloser, werblicher, eingeschränkter, entgeltlicher oder sonstiger kommerzieller oder betrieblicher Grundlage bereitstellen und Funktionen, Pläne, Nutzungsgrenzen, Verarbeitungsvolumina, Verfügbarkeit, Integrationen und Ressourcen jederzeit ändern, erweitern, einschränken, einstellen oder von Bedingungen abhängig machen.

1.4. Die Plattform richtet sich an Unternehmen und selbständige Berufstätige und ist nicht für den häuslichen, persönlichen oder Freizeitgebrauch bestimmt.

1.5. Spezifische, unternehmensbezogene, individuell angepasste, projektbezogene oder inhaltlich abweichende Vertragsverhältnisse können durch gesonderte Vertragsdokumente, kommerzielle Angebote, Leistungsaufträge, Rahmenverträge, Anlagen oder besondere Bedingungen geregelt werden; diese gehen diesen Nutzungsbedingungen vor, soweit sie speziellere Regelungen enthalten.

2. ANNAHME, GESCHÄFTSFÄHIGKEIT UND NUTZUNGSBERECHTIGUNG

2.1. Der Zugang zur Plattform und deren Nutzung setzen die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Nutzungsbedingungen sowie der Datenschutzerklärung von Balysta („Datenschutzerklärung“) voraus, die für alle Zwecke Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist.

2.2. Mit der Annahme dieser Nutzungsbedingungen erklärt und gewährleistet der Nutzer, dass er: (i) rechtlich geschäftsfähig ist und sich wirksam an diese Nutzungsbedingungen binden kann; (ii) die Plattform im Rahmen einer unternehmerischen, beruflichen oder vergleichbaren Tätigkeit nutzen wird; (iii) gegebenenfalls über die erforderlichen Befugnisse, Ermächtigungen und die erforderliche Legitimation verfügt, um im Namen einer juristischen Person oder Organisation zu handeln, der er angehört; und (iv) das anwendbare Recht und diese Nutzungsbedingungen vollumfänglich einhalten wird.

2.3. Nutzt der Nutzer die Plattform im Namen eines Unternehmens, einer Organisation oder eines sonstigen Dritten, erklärt und gewährleistet er, über ausreichende Befugnisse zu verfügen, um die betreffende Einheit an diese Nutzungsbedingungen zu binden; in diesem Fall umfassen Bezugnahmen auf den „Nutzer“ auch diese Einheit.

3. REGISTRIERUNG, KONTO UND ZUGANG

3.1. Der Zugang zur Plattform kann eine vorherige Registrierung, die Erstellung eines Kontos, eine elektronische Authentifizierung, eine Validierung per E-Mail, Einmalpasswörter (OTP), eine Multi-Faktor-Authentifizierung oder andere von Balysta festgelegte Mechanismen erfordern.

3.2. Der Nutzer hat wahrheitsgemäße, vollständige, genaue, aktuelle und rechtmäßige Angaben zu machen und trägt die volle Verantwortung für deren Inhalt, Aktualisierung und Ordnungsmäßigkeit.

3.3. Der Nutzer ist allein dafür verantwortlich: (i) die Vertraulichkeit, Sicherheit und Kontrolle seiner Zugangsdaten, Geräte, E-Mail-Konten, Codes und Zugänge zu wahren; (ii) die Nutzung des Kontos auf befugte Personen zu beschränken; und (iii) Balysta unverzüglich über jede unbefugte Nutzung, jeden Verdacht einer Kompromittierung, jede Verletzung von Zugangsdaten oder jeden das Konto betreffenden Vorfall zu informieren.

3.4. Balysta kann nach eigenem Ermessen und ohne dem Nutzer gegenüber eine besondere Begründung abgeben zu müssen, Registrierungen ablehnen, zusätzliche Bestätigungen verlangen, verstärkte Authentifizierungsmaßnahmen ergreifen, Zugänge einschränken, Funktionen aussetzen, Konten sperren, Konten kündigen oder Neuregistrierungen verhindern, wann immer Anhaltspunkte für Risiken, Betrug, Unregelmäßigkeiten, widersprüchliche Registrierungsangaben, Verstöße gegen diese Nutzungsbedingungen, missbräuchliche Nutzung der Plattform oder eine unangemessene Exposition gegenüber rechtlichen, regulatorischen, reputationsbezogenen, technischen oder betrieblichen Risiken festgestellt werden.

3.5. Der Nutzer erkennt an, dass das Konto persönlich und nicht übertragbar ist; ausgenommen sind Unternehmenskonten, Teams, Workspaces oder vergleichbare Strukturen, die von Balysta ausdrücklich zugelassen werden.

3.6. Balysta kann Strukturen der unternehmensbezogenen Zugangs-Governance zulassen, etwa Administratorprofile, verknüpfte Nutzer, interne Berechtigungen, Workspaces, Teams und gemeinsam genutzte Umgebungen. In diesen Fällen haftet der Administrator bzw. Hauptinhaber gegenüber Balysta für die Verwaltung der gewährten Zugänge, die Angemessenheit der Profile, die Rechtmäßigkeit der internen Autorisierungen und die Handlungen der mit dem jeweiligen Konto bzw. der jeweiligen Organisation verknüpften Nutzer, unbeschadet der individuellen Verantwortlichkeit der übrigen beteiligten Nutzer.

4. PLÄNE, KOMMERZIELLE BEDINGUNGEN UND ABRECHNUNG

4.1. Balysta kann kostenlose, kostenpflichtige, werbliche, experimentelle, nutzungsbasierte, volumenbasierte, nutzerbezogene, workspace-bezogene, funktionsbezogene oder abonnementbasierte Pläne oder Pläne nach jedem anderen künftig festgelegten kommerziellen Modell anbieten.

4.2. Die anwendbaren kommerziellen Bedingungen, einschließlich Preis, Abrechnungszeitraum, Grenzen, Umfang, enthaltener Funktionen, Abrechnungskriterien, Preisanpassung, Zahlungsweise, Verlängerung, Kündigung, Sperrung bei Zahlungsverzug, Erstattungen und sonstiger wirtschaftlicher und finanzieller Bedingungen, werden dem Nutzer über die Plattform, ein Angebot, eine gesonderte Vereinbarung, eine Bestellung, eine kommerzielle Seite, den Checkout, den jeweiligen Plan oder ein gesondertes Dokument mitgeteilt.

4.3. Balysta kann jederzeit Pläne, Vorteile, Grenzen, Kontingente, Guthaben, Volumina, unentgeltliche Leistungen und kommerzielle Bedingungen einführen, ändern, einstellen oder ersetzen, auch in Bezug auf Funktionen, die zuvor kostenlos bereitgestellt wurden.

4.4. Unbeschadet sonstiger Rechte aus diesen Nutzungsbedingungen oder dem anwendbaren Recht kann Balysta den Zugang eines Nutzers, der sich mit Zahlungen in Verzug befindet, zur Plattform aussetzen oder einschränken, bis die geschuldeten Beträge vollständig beglichen sind.

5. LIZENZ ZUR NUTZUNG DER PLATTFORM

5.1. Vorbehaltlich der Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen gewährt Balysta dem Nutzer eine widerrufliche, beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare und an Bedingungen geknüpfte Lizenz zum Zugriff auf die Plattform und zu deren Nutzung für seine legitimen unternehmerischen oder beruflichen Zwecke, ausschließlich innerhalb des vertraglich vereinbarten oder bereitgestellten Umfangs.

5.2. Keine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ist als Abtretung, Übertragung, umfassende Lizenzierung, Verzicht oder Einräumung von Rechten des geistigen Eigentums oder sonstigen Rechten auszulegen, die über die in dieser Ziffer vorgesehene beschränkte Lizenz hinausgehen.

6. NUTZUNGSREGELN UND PFLICHTEN DES NUTZERS

6.1. Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform ethisch, sorgfältig, ordnungsgemäß, ihrem Zweck entsprechend und unter strikter Beachtung des anwendbaren Rechts, dieser Nutzungsbedingungen, der Datenschutzerklärung sowie etwaiger technischer oder betrieblicher Vorgaben von Balysta zu nutzen.

6.2. Der Nutzer erklärt, gewährleistet und verpflichtet sich:

(i) nur solche Dokumente, Inhalte, Datenbestände, Daten und Informationen hochzuladen, einzugeben, zu importieren, zu verarbeiten, zu teilen und verarbeiten zu lassen, hinsichtlich derer er über die erforderlichen Befugnisse, Rechte, Genehmigungen, Erlaubnisse, Rechtsgrundlagen und die erforderliche Legitimation verfügt;

(ii) sicherzustellen, dass die Übermittlung von Dokumenten und Informationen an die Plattform, auch soweit sie personenbezogene Daten, berufsbezogene Daten, Geschäftsgeheimnisse oder buchhalterische, finanzielle, strategische, vertragliche oder Dritte betreffende Informationen enthalten, im Einklang mit dem anwendbaren Recht, mit Verschwiegenheits- und Vertraulichkeitspflichten, mit gegenüber Dritten geschlossenen Verträgen und mit der Datenschutzerklärung erfolgt;

(iii) die extrahierten Daten, Berichte, Analysen, Vergleiche, KPIs, Schlussfolgerungen, das Benchmarking, Konversationsantworten, Insights und sonstigen von der Plattform generierten Outputs auf eigene Rechnung und Gefahr zu prüfen und zu validieren, bevor er sie für interne oder externe Zwecke verwendet;

(iv) die Plattform nicht für rechtswidrige, betrügerische, missbräuchliche, verleumderische, diskriminierende, wettbewerbswidrige, beleidigende, irreführende oder Dritte schädigende Zwecke oder unter Verletzung gesetzlicher, regulatorischer, vertraglicher oder treuhänderischer Pflichten zu nutzen;

(v) keine Inhalte einzustellen, die Malware, Schadcode, Viren, Bots, unzulässige automatisierte Routinen, beschädigte Dateien, schädliche Links oder sonstige Elemente enthalten, die geeignet sind, die Plattform, ihre Nutzer, ihre Dienstleister oder Dritte zu beeinträchtigen;

(vi) keine Handlungen vorzunehmen, die die Integrität, Sicherheit, Verfügbarkeit, Stabilität, Leistungsfähigkeit, Reputation oder den ordnungsgemäßen Betrieb der Plattform beeinträchtigen könnten;

(vii) die Plattform nicht zu vervielfältigen, zu kopieren, zu disassemblieren, zu dekompilieren, zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), zu übersetzen, anzupassen, davon abgeleitete Werke zu erstellen, sie per Data-Mining auszuwerten, auszulesen (Scraping), unzulässig zu indexieren, technische Schutzmaßnahmen zu umgehen, ohne ausdrückliche Genehmigung Schwachstellen zu testen, Robots oder automatisierte Mittel für unbefugte Zugriffe einzusetzen oder die Plattform in sonstiger Weise über die ausdrücklich gestattete Nutzung hinaus technisch auszunutzen;

(viii) die Plattform, ihre Ergebnisse, ihre Architektur, ihre Abläufe, ihre Inhalte, ihre Dokumentation, ihre Signale, ihre technischen und betrieblichen Metadaten, ihre Taxonomien, ihre Standardisierungsstrukturen, ihre Mappings, ihre Benchmarks oder ihre Outputs weder für die Entwicklung, das Training, die Kalibrierung, die Bewertung, die Verbesserung oder das Anlernen konkurrierender Modelle, Produkte, Dienste oder Systeme zu verwenden, noch für die systematische Extraktion von Strukturen, Klassifikationen oder strukturierten Daten zum Zwecke des Aufbaus eines Produkts oder Dienstes, noch für die Veröffentlichung von Wettbewerbsvergleichen (Benchmarks) ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Balysta; ausgenommen sind interne Bewertungen des Nutzers zum Zwecke der Lieferantenauswahl;

(ix) keine Hinweise auf Inhaberschaft, Vertraulichkeit, Sicherheit, Nachverfolgbarkeit, geistiges Eigentum oder Nutzungsbeschränkungen zu entfernen, die gegebenenfalls mit der Plattform oder den von ihr generierten Outputs verbunden sind; und

(x) mit Balysta im Fall interner Untersuchungen, von Vorfällen, defensiven Audits, behördlichen Anfragen oder bei Verdacht auf Verstöße gegen diese Nutzungsbedingungen zu kooperieren.

6.3. Der Nutzer trägt die volle und alleinige Verantwortung für die Dokumente, Daten, Inputs, Befehle, Prompts, Parameter, Fragen, Anweisungen, Nutzungen, Interpretationen, Entscheidungen, Weitergaben und Offenlegungen, die über die Plattform oder auf deren Grundlage erfolgen.

7. DATEN, DOKUMENTE, INPUTS UND VERANTWORTUNG FÜR EINGESTELLTE INHALTE

7.1. Der Nutzer trägt gegenüber Balysta die volle Verantwortung für die Legitimität, Integrität, Qualität, Herkunft, Ordnungsmäßigkeit, Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der von ihm in die Plattform eingegebenen, hochgeladenen, importierten, angebundenen oder in sonstiger Weise bereitgestellten Dokumente, Daten und Informationen („Nutzer-Inputs“).

7.2. Balysta übernimmt keine Verpflichtung zur vorherigen Prüfung, Sichtung, Bereinigung, Zertifizierung, Auditierung, Kuratierung oder Legitimitätsprüfung der Nutzer-Inputs oder zu deren rechtlicher, buchhalterischer, regulatorischer oder dokumentarischer Validierung.

7.3. Enthalten die Nutzer-Inputs personenbezogene Daten Dritter, sensible Daten oder Informationen, die einem gesetzlichen, regulatorischen, bankrechtlichen, berufsrechtlichen, vertraglichen oder unternehmerischen Geheimnisschutz unterliegen, obliegt es ausschließlich dem Nutzer, das Vorliegen einer Genehmigung, einer Rechtsgrundlage, eines qualifizierten berechtigten Interesses, eines wirksamen Vertragsverhältnisses, einer Einwilligung, einer rechtlichen Verpflichtung oder eines sonstigen tragfähigen Grundes sicherzustellen, der die betreffende Verarbeitung, das Hochladen und die Weiterverarbeitung legitimiert.

7.4. Der Nutzer wird Balysta von sämtlichen Verlusten, Schäden, Haftungen, Kosten, Aufwendungen, Sanktionen, Bußgeldern, Verurteilungen, Beanstandungen, Ansprüchen, Untersuchungen, Verfahren oder behördlichen Maßnahmen freistellen, verteidigen und schadlos halten, die sich ergeben aus: (i) Nutzer-Inputs; (ii) dem Fehlen einer Genehmigung oder Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung; (iii) der Verletzung von Rechten Dritter; (iv) der missbräuchlichen Nutzung der Plattform; oder (v) der Nichteinhaltung dieser Nutzungsbedingungen.

8. KÜNSTLICHE INTELLIGENZ, AUTOMATISIERTE INSIGHTS UND FUNKTIONALE EINSCHRÄNKUNGEN

8.1. Der Nutzer erkennt an und stimmt zu, dass die Plattform Modelle künstlicher Intelligenz, statistische Routinen, Automatisierungsmechanismen, Analytics-Techniken, Verarbeitungsstrukturen und analyseunterstützende Systeme einsetzt, um Outputs, Inferenzen, Klassifikationen, Vergleiche, Benchmarking, Interpretationen und automatisierte Antworten zu generieren.

8.2. Aufgrund der ihrer Natur nach probabilistischen, statistischen, automatisierten, dynamischen und sich weiterentwickelnden Beschaffenheit derartiger Systeme gewährleistet Balysta nicht, dass die Outputs der Plattform vollständig, richtig, aktuell, frei von Verzerrungen, für bestimmte Zwecke geeignet, für Entscheidungszwecke ausreichend oder mit subjektiven Erwartungen des Nutzers vereinbar sind.

8.3. Die Outputs der Plattform haben informativen, instrumentellen und analytisch unterstützenden Charakter und stellen kein buchhalterisches Gutachten, keine Abschlussprüfung, keine unabhängige prüferische Durchsicht, keine Finanzberatung, keine Rechtsberatung, keine Anlageempfehlung, kein Sachverständigengutachten, keine Zertifizierung, keine Erfolgsgarantie und keine fachliche Stellungnahme dar, die eine spezialisierte menschliche Validierung ersetzen könnte. Darüber hinaus können die Outputs im Zeitverlauf variieren, auch bei ähnlichen Inputs, bedingt durch Modellaktualisierungen, technische Anpassungen und die Weiterentwicklung der Plattform.

8.4. Der Nutzer bleibt vollumfänglich dafür verantwortlich, die Outputs der Plattform kritisch zu analysieren, zu prüfen, abzugleichen, zu validieren und zu bestätigen, bevor er sie für operative, regulatorische, gesellschaftsrechtliche, vertragliche, buchhalterische oder finanzielle Zwecke oder für Zwecke des Reportings, der Compliance, der Prüfung, der Kreditvergabe, der Due Diligence, von Investitionen, der Veröffentlichung oder der Entscheidungsfindung verwendet.

8.5. Die Funktion FinChat und andere Konversationswerkzeuge der Plattform nutzen Modelle künstlicher Intelligenz von Drittanbietern, die über Programmierschnittstellen (APIs) angebunden sind, um Anfragen des Nutzers auf Grundlage der mit dem Konto oder Workspace des jeweiligen Nutzers verknüpften Dokumente, extrahierten Daten und Metadaten zu verarbeiten. Der dem Modell bereitgestellte Kontext beschränkt sich auf die Daten des jeweiligen Nutzers und umfasst keine identifizierbaren oder durch den Kontext identifizierbaren Daten anderer Nutzer oder Organisationen. Das zugrunde liegende Modell künstlicher Intelligenz kann jedoch allgemeine Erkenntnisse aus seinem eigenen Training einbeziehen, die in keinem Zusammenhang mit den spezifischen Daten einzelner Nutzer der Plattform stehen.

8.6. Das von der Plattform gegebenenfalls bereitgestellte Branchen-Benchmarking sowie damit verbundene Vergleiche und Analysen können auf aggregierten, anonymisierten, statistischen, standardisierten, inferenziellen, historischen oder stichprobenbasierten Daten oder auf Daten beruhen, die aus im Nutzungsökosystem der Plattform erkannten Mustern abgeleitet werden, ohne dass hierdurch ein bestimmter Nutzer oder Dritter identifiziert wird.

8.7. Balysta kann nach eigenem Ermessen ihre Modelle, Inferenzabläufe, System-Prompts, Vergleichskriterien, Referenzdatenbestände, Ausgabestrukturen und Analysemechanismen kalibrieren, aktualisieren, ersetzen, verbessern, einstellen oder neu konfigurieren, ohne dass es einer vorherigen Zustimmung des Nutzers bedarf.

9. SYSTEMISCHES LERNEN, VERBESSERUNG DER PLATTFORM UND DATENNUTZUNG

9.1. Balysta darf Metadaten, Nutzungsaufzeichnungen, Telemetriedaten, Logs, Leistungskennzahlen, Interaktionsmuster, technische Signale, abgeleitete Outputs, statistische Daten und sonstige damit zusammenhängende Informationen für legitime Zwecke des Betriebs, der Sicherheit, des Supports, der technischen Auditierung, der Betrugsprävention, der kontinuierlichen Verbesserung, der Leistungsüberwachung, der funktionalen Weiterentwicklung, der Entwicklung, der Analytics, der Stabilität, der Kalibrierung und der Optimierung der Plattform verwenden, sofern dies im Einklang mit dem anwendbaren Recht und der Datenschutzerklärung erfolgt.

9.2. Unbeschadet der Regelungen der Datenschutzerklärung darf Balysta aus der Nutzung der Plattform stammende anonymisierte oder aggregierte Daten, Muster, Korrelationen, Strukturen, Erkenntnisse, Kennzahlen, Signale, abgeleitete Outputs und Informationen zur systemischen Verbesserung ihrer Modelle, Engines, Abläufe und Funktionen sowie zur Entwicklung und Schaffung neuer Produkte und Dienste verwenden, sofern eine solche Verwendung mit vernünftigen Mitteln keine Identifizierung des Nutzers, seiner Kunden, Vertragspartner, Mitarbeiter oder sonstiger bestimmter Dritter ermöglicht.

9.3. Der Nutzer erkennt an und stimmt zu, dass die systemische Verbesserung der Plattform aus der Beobachtung technischer, verhaltensbezogener, statistischer, struktureller, dokumentbezogener und betrieblicher Muster resultieren kann, die im Rahmen der legitimen Nutzung der Lösung erkannt werden, stets auf aggregierter und/oder anonymisierter Basis und nach Maßgabe der Datenschutzerklärung.

9.4. Balysta verwendet die vom Nutzer übermittelten Dokumente nicht in identifizierter Form zum Training von Modellen künstlicher Intelligenz Dritter. Die von Balysta beauftragten Anbieter künstlicher Intelligenz sind vertraglich verpflichtet, die über ihre Schnittstellen (APIs) verarbeiteten Daten nicht zum Training ihrer eigenen Modelle zu verwenden. Für die Entwicklung und Verbesserung eigener Modelle von Balysta, einschließlich, ohne Einschränkung, Modellen für Scoring, Klassifikation, Prädiktion und Analyse, darf Balysta anonymisierte und aggregierte Daten gemäß Ziffer 9.2 oben und der Datenschutzerklärung verwenden. Balysta wird identifizierbare Daten des Nutzers nicht an Dritte vermarkten.

9.5. Die Verarbeitung, Aufbewahrung, Anonymisierung, Aggregation und Löschung von Daten richten sich nach der Datenschutzerklärung; unberührt bleiben Aufbewahrungen, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur ordnungsgemäßen Ausübung von Rechten, zur Betrugsprävention, zu Audit- und Sicherheitszwecken, zur Kontinuität des Dienstes, zur Integrität der Aufzeichnungen, zur Beweissicherung und zum Schutz der berechtigten Interessen von Balysta erforderlich sind.

10. AUFBEWAHRUNG, LÖSCHUNG UND VERFÜGBARKEIT VON DATEN

10.1. Balysta darf Nutzer-Inputs, Outputs, Aufzeichnungen, Verläufe, Logs, Metadaten, technische Signale und sonstige mit der Nutzung der Plattform zusammenhängende Informationen so lange aufbewahren, wie dies zur Erfüllung der in diesen Nutzungsbedingungen und in der Datenschutzerklärung beschriebenen legitimen Zwecke erforderlich ist.

10.2. Balysta kann Mechanismen zur Löschung, Entfernung oder zur Beantragung der Vernichtung von an die Plattform übermittelten Dokumenten, Daten und Inhalten bereitstellen, wobei sich eine solche Löschung je nach Fall nicht erstreckt auf: (i) Audit- und Sicherheitsaufzeichnungen; (ii) temporäre Backups; (iii) bereits anonymisierte oder aggregierte Daten; (iv) gesetzlich oder regulatorisch vorgeschriebene Aufbewahrungen; und (v) Informationen, die zur ordnungsgemäßen Ausübung von Rechten aufbewahrt werden.

10.3. Der Nutzer erkennt an, dass eine beantragte Löschung nicht zwingend die sofortige, vollständige oder gleichzeitige Beseitigung sämtlicher in den Umgebungen von Balysta und ihrer Unterauftragsverarbeiter vorhandenen Aufzeichnungen zur Folge hat, insbesondere aufgrund technischer Routinen, Backup-Fenster sowie aus Gründen der Notfallvorsorge, Sicherheit und Systemintegrität.

11. PRIVATSPHÄRE UND DATENSCHUTZ

11.1. Die Erhebung, Nutzung, Speicherung, Verarbeitung, Weitergabe, Aufbewahrung, Löschung und die sonstigen Vorgänge im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten in Bezug auf die Plattform richten sich nach der Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist.

11.2. Für die Zwecke des anwendbaren Datenschutzrechts kann Balysta handeln: (i) als Verantwortliche in Bezug auf die Daten, die für die Erstellung, Authentifizierung, Verwaltung, Abrechnung, Sicherheit, den Support und das Management des Nutzerkontos und der Vertragsbeziehung erforderlich sind; und/oder (ii) als Auftragsverarbeiterin in Bezug auf die in den Nutzer-Inputs enthaltenen Daten, die im Namen und nach Weisung des Nutzers verarbeitet werden, soweit anwendbar und, sofern formalisiert, nach Maßgabe des jeweiligen Auftragsverarbeitungsvertrags (DPA).

11.3. Der Nutzer erklärt, dass er in eigener Verantwortung prüfen wird, ob der Abschluss zusätzlicher Datenschutzinstrumente erforderlich ist, einschließlich spezifischer Bedingungen, eines DPA, interner Richtlinien, Klauseln mit Dritten oder mit seiner Tätigkeit vereinbarer Governance-Maßnahmen.

12. VERFÜGBARKEIT, WARTUNG, SUPPORT UND SERVICE-LEVEL

12.1. Balysta wird wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Plattform verfügbar, sicher und betriebsbereit zu halten, ohne jedoch eine Verpflichtung zu übernehmen, dass die Plattform ununterbrochen verfügbar, vollständig fehlerfrei oder frei von Verzögerungen, Bugs, Inkonsistenzen, Unterbrechungen, Nichtverfügbarkeiten, Schwachstellen, Leistungseinbußen oder Ereignissen Dritter ist.

12.2. Balysta kann präventive, korrektive, evolutive oder Notfall-Wartungen, Aktualisierungen, Architekturänderungen, Migrationen, Patches, Sicherheitsanpassungen, Änderungen der Benutzeroberfläche und sonstige technische Eingriffe mit oder ohne Vorankündigung durchführen, wann immer sie dies für erforderlich hält.

12.3. Balysta kann Supportkanäle, Kundenbetreuung, Dokumentation, FAQ, erläuternde Materialien und betriebliche Mitteilungen anbieten, ohne dass hieraus eine Verpflichtung zu einem bestimmten SLA, verbindlichen Antwortzeiten oder garantierten Mindestserviceniveaus entsteht, sofern dies nicht ausdrücklich in einem gesonderten Dokument vereinbart wurde.

12.4. Bei Sicherheitsvorfällen, erheblichen Nichtverfügbarkeiten, wesentlichen Störungen oder Ereignissen, die die Plattform erheblich beeinträchtigen könnten, kann Balysta unter Beachtung des anwendbaren Rechts die technischen, betrieblichen, kommunikativen und schadensmindernden Maßnahmen ergreifen, die sie für angemessen hält.

13. SPERRUNG, EINSCHRÄNKUNG UND BEENDIGUNG DES ZUGANGS

13.1. Balysta kann jederzeit und nach eigenem Ermessen, mit sofortiger Wirkung oder anderweitig, den Zugang des Nutzers zur Plattform ganz oder teilweise, vorübergehend oder dauerhaft aussetzen, einschränken, sperren, begrenzen oder beenden, wann immer sie feststellt, vermutet oder davon ausgeht, dass Folgendes vorliegt: (i) ein Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen; (ii) eine unsachgemäße, missbräuchliche, rechtswidrige oder dem Zweck der Plattform zuwiderlaufende Nutzung; (iii) ein technisches, rechtliches, reputationsbezogenes, wettbewerbliches, regulatorisches oder betriebliches Risiko; (iv) ein Versuch unbefugten Zugriffs; (v) Betrug oder Betrugsverdacht; (vi) Zahlungsverzug; (vii) eine behördliche Anordnung; (viii) das Erfordernis einer Untersuchung; oder (ix) die Einstellung der Lösung oder der entsprechenden Funktion.

13.2. Wann immer Balysta dies für zweckmäßig hält, kann sie, ohne hierzu verpflichtet zu sein, vor der Ergreifung einschränkender Maßnahmen eine Frist zur Abhilfe, Klärung oder Regularisierung einräumen.

13.3. Unbeschadet der in Ziffer 13.1 oben vorgesehenen Fälle kann Balysta aus kommerziellen, betrieblichen oder strategischen Gründen die Bereitstellung der Plattform für den Nutzer mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 (dreißig) Tagen beenden. In diesem Fall hat der Nutzer Anspruch (i) auf Aufrechterhaltung des Zugangs zur Plattform während des der Ankündigungsfrist entsprechenden Zeitraums, soweit anwendbar, und (ii) auf anteilige Erstattung etwaiger im Voraus gezahlter und noch nicht in Anspruch genommener Beträge.

13.4. Der Nutzer kann die Nutzung der Plattform jederzeit einstellen, vorbehaltlich der Bedingungen, die für etwaige kostenpflichtige Pläne, Mindestabnahmen, Vertragslaufzeiten, wiederkehrende Zahlungen oder gesonderte Vereinbarungen gelten.

14. GEISTIGES EIGENTUM

14.1. Die Plattform, einschließlich ihres Quell- und Objektcodes, ihrer Architektur, ihres Layouts, ihres Designs, ihrer Benutzeroberfläche, ihrer Abläufe, Funktionen, APIs, Modelle, System-Prompts, Algorithmen, Datenbanken, Methoden, ihrer Dokumentation, Materialien, Inhalte, Marken, Unternehmensbezeichnungen, Kennzeichen, Texte, Grafiken, Standardberichte, ihres Know-hows, ihrer Geschäftsgeheimnisse und sonstigen zugehörigen Elemente, ist und bleibt ausschließliches Eigentum von Balysta und/oder gegebenenfalls ihrer Lizenzgeber.

14.2. Die Nutzer-Inputs verbleiben im Eigentum desjenigen, der sie rechtmäßig innehat; Eigentumsrechte daran werden nicht auf Balysta übertragen, mit Ausnahme der beschränkten Lizenzen, Genehmigungen und Erlaubnisse, die für den Betrieb der Plattform und die Ausübung der in diesen Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung vorgesehenen Rechte erforderlich sind.

14.3. Soweit dies für die Erbringung, den Betrieb, die Wartung, den Support, die Verbesserung, die Auditierung, die Sicherheit, die Betrugsprävention, die Weiterentwicklung und den Schutz der Plattform unbedingt erforderlich ist, gewährt der Nutzer Balysta eine weltweite, nicht ausschließliche, unentgeltliche und in den Grenzen des Gesetzes und dieser Nutzungsbedingungen widerrufliche Lizenz, die Nutzer-Inputs und die daraus abgeleiteten Outputs zu hosten, zu vervielfältigen, zu verarbeiten, technisch anzupassen, zu organisieren, zu speichern, zu indexieren, zu extrahieren, zu transformieren und zu analysieren.

14.4. Unbeschadet der Rechte des Nutzers an seinen eigenen Inhalten können die Outputs der Plattform geschützte Elemente, proprietäre Strukturen, Methoden, Formatierungen, Darstellungslogiken, Vergleiche, Zusammenstellungen, Taxonomien, Anreicherungen, Analysemodelle oder sonstige Komponenten enthalten, an denen Balysta Rechte zustehen; ihre Nutzung hat daher die Grenzen dieser Nutzungsbedingungen zu wahren.

14.5. Dem Nutzer ist es untersagt, Hinweise auf geistiges Eigentum, Vertraulichkeit, Nachverfolgbarkeit oder Nutzungsbeschränkungen, die in der Plattform oder in den über sie bereitgestellten Materialien enthalten sind, zu entfernen, zu verbergen oder zu verändern.

15. VERTRAULICHKEIT

15.1. Balysta wird der Art der Plattform angemessene technische, administrative und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um die Vertraulichkeit der Nutzer-Inputs in ihrer identifizierten Form zu wahren, vorbehaltlich der Regelungen dieser Nutzungsbedingungen, der Datenschutzerklärung und des anwendbaren Rechts, der Fälle der Weitergabe an Unterauftragsverarbeiter, legitimer Aufbewahrungen sowie der Situationen, in denen die Verwendung anonymisierter oder aggregierter Daten zulässig ist.

15.2. Der Nutzer erkennt jedoch an, dass Balysta Informationen in dem Umfang einsehen, verwenden, aufbewahren und weitergeben darf, in dem dies erforderlich ist, um: (i) die Plattform zu betreiben und zu unterstützen; (ii) gesetzliche oder regulatorische Pflichten oder Anordnungen zuständiger Behörden zu erfüllen; (iii) Betrug, Vorfälle, Missbrauch oder Verstöße gegen diese Nutzungsbedingungen zu untersuchen; (iv) ihre Rechte ordnungsgemäß auszuüben; (v) die Sicherheit der Plattform und Dritter zu schützen; und (vi) nach der Datenschutzerklärung zulässige Verarbeitungen durchzuführen.

15.3. Der Nutzer verpflichtet sich, vertrauliche, technische, kommerzielle, betriebliche oder strategische Informationen von Balysta, zu denen er im Zuge der Nutzung der Plattform Zugang erhält, nicht an Dritte weiterzugeben, ausgenommen soweit dies für die legitime Nutzung der Plattform erforderlich ist oder von Balysta schriftlich genehmigt wurde, sowie ausgenommen in dem Umfang, der zur Erfüllung gesetzlicher oder regulatorischer Pflichten oder von Anordnungen zuständiger Behörden erforderlich ist.

16. GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS

16.1. Im größtmöglichen nach anwendbarem Recht zulässigen Umfang wird die Plattform in ihrem jeweiligen Zustand („as is“), nach Verfügbarkeit („as available“) und entsprechend ihrer technologischen Weiterentwicklung bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen jeglicher Art.

16.2. Unbeschadet des Vorstehenden gewährleistet Balysta nicht, dass: (i) die Plattform sämtlichen Bedürfnissen, Erwartungen oder spezifischen Zwecken des Nutzers entspricht; (ii) die Plattform ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei funktioniert; (iii) einzelne Funktionen beibehalten werden; (iv) die Outputs vollständig, richtig, auditierbar, für einen bestimmten Zweck verlässlich oder für Entscheidungen des Nutzers ausreichend sind; oder (v) Störungen, Bugs oder Inkonsistenzen innerhalb einer bestimmten Frist behoben werden. Ferner gewährleistet Balysta nicht die Verfügbarkeit, Kontinuität, Leistungsfähigkeit oder Eignung von Diensten, Infrastrukturen oder Technologien Dritter, von denen die Plattform abhängt, einschließlich, ohne Einschränkung, Anbietern künstlicher Intelligenz, Cloud-Infrastruktur, Netzen und Kommunikationsdiensten.

17. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

17.1. Im größtmöglichen nach anwendbarem Recht zulässigen Umfang haftet Balysta nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, besondere Schäden, Strafschadensersatz oder exemplarischen Schadensersatz, entgangenen Gewinn, Umsatzeinbußen, entgangene Geschäftschancen, Geschäftsverluste, Reputationsverluste, entgangene erwartete Einsparungen, Datenverluste, Betriebsunterbrechungen, Verbindlichkeiten gegenüber Dritten oder Schäden, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Plattform entstehen.

17.2. Unbeschadet weiterer in diesen Nutzungsbedingungen vorgesehener Ausschlüsse haftet Balysta nicht für Verluste, Schäden oder Verbindlichkeiten, die entstehen aus: (i) unrichtigen, unvollständigen, rechtswidrigen, verzerrten, veralteten oder ohne Berechtigung eingegebenen Inputs; (ii) der Interpretation, unzureichenden Validierung, Nutzung, Weitergabe oder Offenlegung der Outputs durch den Nutzer; (iii) finanziellen, buchhalterischen, vertraglichen, regulatorischen, gesellschaftsrechtlichen, operativen oder kommerziellen Entscheidungen, die auf Grundlage der Plattform getroffen werden; (iv) Ausfällen, Verzögerungen oder Nichtverfügbarkeiten von Netzen, Stromversorgung, Internet, Browsern, Geräten, Systemen oder Diensten Dritter; (v) Zufallsereignissen, höherer Gewalt, Handlungen Dritter, ausgeklügelten Cyberangriffen, externem Betrug, unbefugtem Abfangen oder Ereignissen außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle; (vi) einer Nutzung der Plattform entgegen ihrem Zweck, ihrer Dokumentation oder den Vorgaben; oder (vii) der Nichteinhaltung dieser Nutzungsbedingungen durch den Nutzer.

17.3. Unbeschadet der in diesen Nutzungsbedingungen vorgesehenen Ausschlüsse und mit Ausnahme der Fälle, in denen eine Haftungsbeschränkung nach anwendbarem Recht unzulässig ist, ist die gesamte aggregierte Haftung von Balysta für sämtliche Ansprüche, die sich aus der Plattform oder diesen Nutzungsbedingungen ergeben oder damit zusammenhängen, auf den Gesamtbetrag beschränkt, den der Nutzer in den 12 (zwölf) Monaten vor dem Ereignis, das dem jeweiligen Anspruch zugrunde liegt, tatsächlich als Entgelt für die Nutzung der Plattform an Balysta gezahlt hat.

17.4. Bei einer kostenlosen, experimentellen, werblichen, Alpha-, Beta- oder sonst ohne finanzielle Gegenleistung erfolgenden Nutzung der Plattform ist die gesamte aggregierte Haftung von Balysta, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen, auf den Betrag von R$1.000,00 (eintausend brasilianische Reais) beschränkt.

17.5. Die in dieser Ziffer vorgesehenen Ausschlüsse und Beschränkungen sind wesentlicher Bestandteil der Risikoverteilung zwischen den Parteien und bleiben auch dann bestehen, wenn ein etwaiger beschränkter Rechtsbehelf seinen wesentlichen Zweck verfehlt.

18. FREISTELLUNG ZUGUNSTEN VON BALYSTA

18.1. Der Nutzer hat Balysta, ihre verbundenen Unternehmen, Gesellschafter, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Berater, Lizenzgeber, Unterauftragsverarbeiter und Partner von sämtlichen Verlusten, Schäden, Aufwendungen, Kosten, Verurteilungen, Vergleichen, Bußgeldern, Strafen, Abgaben und angemessenen Anwaltskosten freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die entstehen aus: (i) Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen; (ii) missbräuchlicher Nutzung der Plattform; (iii) Nutzer-Inputs; (iv) behaupteten Verletzungen von Rechten Dritter; (v) Verstößen gegen Vertraulichkeits-, Datenschutz- oder Geheimhaltungspflichten; oder (vi) Handlungen, Unterlassungen oder Entscheidungen des Nutzers auf Grundlage der Outputs der Plattform.

19. ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN UND DER PLATTFORM

19.1. Balysta kann diese Nutzungsbedingungen jederzeit ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf der Plattform oder über einen von Balysta benannten Kanal bereitgestellte Fassung.

19.2. Bei wesentlichen Änderungen dieser Nutzungsbedingungen wird Balysta angemessene Anstrengungen unternehmen, den Nutzer mit einer Frist von mindestens 30 (dreißig) Tagen im Voraus zu informieren. In diesen Fällen treten die Änderungen nach Ablauf dieser Frist in Kraft; ein Nutzer, der mit den neuen Bedingungen nicht einverstanden ist, kann innerhalb dieser Frist die Nutzung der Plattform einstellen oder, im Fall von Nutzern mit kostenpflichtigem Plan, von einer Verlängerung seines Abonnements absehen oder die vorzeitige Beendigung verlangen, jeweils kostenfrei und unter anteiliger Erstattung etwaiger im Voraus gezahlter und noch nicht in Anspruch genommener Beträge. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der neuen Nutzungsbedingungen.

19.3. Balysta kann jederzeit und ohne Haftung gegenüber dem Nutzer jeden Aspekt der Plattform ändern, aussetzen, einstellen oder einschränken.

20. MITTEILUNGEN

20.1. Mitteilungen von Balysta an den Nutzer können per E-Mail, über Benachrichtigungen auf der Plattform, elektronische Nachrichten, In-App-Hinweise, Veröffentlichungen im authentifizierten Bereich oder über jeden anderen registrierten oder von Balysta üblicherweise genutzten Kanal erfolgen.

20.2. Der Nutzer hat seine Registrierungsdaten und Kontaktkanäle stets aktuell zu halten.

21. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

21.1. Die Duldung der Nichterfüllung einer Pflicht der anderen Partei durch eine Partei begründet keine Novation, keinen Verzicht und keine Vertragsänderung.

21.2. Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen für unwirksam, rechtswidrig oder undurchsetzbar erachtet werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

21.3. Diese Nutzungsbedingungen stellen die gesamte Verständigung zwischen Balysta und dem Nutzer in Bezug auf ihren Gegenstand dar und ersetzen frühere Absprachen gleicher Art, unbeschadet gesonderter zwischen den Parteien geschlossener Vereinbarungen.

21.4. Durch diese Nutzungsbedingungen wird keine Gesellschaft, kein Joint Venture, keine Vereinigung, keine Vertretung, kein Auftragsverhältnis, kein Franchise, kein Arbeitsverhältnis und keine gesamtschuldnerische Haftung zwischen Balysta und dem Nutzer begründet.

21.5. Der Nutzer darf seine Rechte und Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Balysta nicht abtreten oder übertragen. Balysta darf diese Nutzungsbedingungen und/oder ihre Vertragsstellung im Rahmen einer gesellschaftsrechtlichen Umstrukturierung, einer Transaktion mit verbundenen Unternehmen, einer Investition, einer Veräußerung von Vermögenswerten, einer Geschäftsübertragung (trespasse) oder einer vergleichbaren Transaktion abtreten, unter vorheriger Benachrichtigung des Nutzers innerhalb einer angemessenen Frist.

21.6. Bestimmungen, die ihrer Natur nach über die Beendigung des Vertragsverhältnisses hinaus fortgelten sollen, einschließlich, ohne Einschränkung, der Ziffern zu geistigem Eigentum (Ziffer 14), Vertraulichkeit (Ziffer 15), Gewährleistungsausschluss (Ziffer 16), Haftungsbeschränkung (Ziffer 17), Freistellung (Ziffer 18) und allgemeinen Bestimmungen (Ziffer 21), bleiben nach Beendigung dieser Nutzungsbedingungen in Kraft, jedoch ausschließlich in dem Umfang, der zur Regelung von während der Laufzeit dieser Nutzungsbedingungen eingetretenen Sachverhalten erforderlich ist, und unter Beachtung des anwendbaren Rechts.

22. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

22.1. Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Föderativen Republik Brasilien und sind nach diesem auszulegen.

22.2. Für sämtliche Streitigkeiten aus diesen Nutzungsbedingungen wird als ausschließlicher Gerichtsstand der Gerichtsbezirk (Comarca) São Paulo, Bundesstaat São Paulo, Brasilien, vereinbart, unter Ausschluss jedes anderen Gerichtsstands, wie vorrangig dieser auch sein oder werden mag; ausgenommen sind die Fälle, in denen zwingendes Recht einen anderen Gerichtsstand vorschreibt.